W takiej sytuacji można starać się o dopłatę do odszkodowania z OC sprawcy i uzyskać brakujące środki. Warto zaznaczyć, że o dopłatę do odszkodowania można się starać nawet wtedy, gdy odszkodowanie zostało już wypłacone. Poszkodowani mają na to czas do 3 lat od wydania decyzji przez towarzystwo ubezpieczeniowe.
Szkoda całkowita z AC – zaniżone odszkodowanie. Zastanawiasz się pewnie, czy w przypadku szkody całkowitej i polisy AC ubezpieczyciele nie próbują zaniżać odszkodowań, tak jak ma to miejsce w przypadku OC. Niestety taka praktyka wciąż jest spotykana.
W odwołaniu od wyceny szkody należy zawrzeć: dane osobowe poszkodowanego, datę i miejsce przygotowania odwołania, nazwę i adres ubezpieczyciela, informacje o szkodzie i decyzji ubezpieczyciela, uzasadnienie odwołania, spis załączników (np. opinię niezależnego rzeczoznawcy), podpis poszkodowanego.
Odzyskiwanie odszkodowań OC. Po wypadku lub kolizji poszkodowany kierowca może starać się o należne mu odszkodowanie. Bardzo często wypłacana kwota nie wystarcza na naprawę i wielu z nich występuje o dopłatę do odszkodowania. Odzyskiwanie odszkodowań z OC jest podstawowym świadczeniem dla osób poszkodowanych. Warto wiedzieć
Magdalena Wojtas- aplikant radcowski3 marca 2015, 8:11. Zaniżona wycena poniesionej szkody. Co zrobić, gdy się z nią nie zgadzamy?Często odszkodowanie nie pokrywa kosztów naprawy samochodu
Jedną z najważniejszych informacji odnośnie do prawidłowości złożenia odwołania od zaniżonego odszkodowania OC jest pilnowanie terminu takiej deklaracji. Pocieszające jest jednak to, że masz aż trzy lata na złożenie takiego roszczenia – po upływie tego czasu sprawa przedawnia się, zgodnie z art. 819 § 1 kodeksu cywilnego).
FIQv. Szkoda OC może zdarzyć się każdemu kierowcy. Czy to w wyniku kolizji drogowej, czy też zwykłej stłuczki parkingowej. Bardzo ważne jest, by wiedzieć się, jak zachować się w takiej sytuacji. Pomoże to w przyszłości uzyskać właściwe robić po kolizji?zgłosić szkodę ubezpieczycielowiJak odszkodowanie jest wypłacane?Czy ubezpieczyciel może wypłacić za niskie odszkodowanie?Co robić w przypadku zaniżonego odszkodowania?PolecaneCo robić po kolizji?Bardzo ważne jest, byś na miejscu szkody zadbał o kilka rzeczy. Najpierw sprawdź, czy żadnemu z Twoich pasażerów nic nie dolega. Następnie podejdź do drugiego pojazdu i sprawdź, czy ktoś w nim doznał obrażeń. Jeżeli to konieczne, wezwij karetkę i niektórych przypadkach konieczne może być wezwanie tylko policji. Dzieje się tak, gdy:sprawca nie przyznaje się do winypodejrzewasz, że sprawca popełnił przestępstwo, np.: prowadził pod wpływem alkoholusprawca zbiegł z miejsca zdarzeniaszkody są bardzo poważnePolicja po przyjeździe dokonuje oględzin miejsca zdarzenia. Zbiera także zeznania uczestników wypadku oraz świadków. Na tej podstawie policjanci mogą określić, co się stało i kto zawinił. Sporządzają także notatkę służbową, którą później powinieneś przekazać jednak okoliczności zdarzenia są mniej dramatyczne, gdzie wzywanie służb nie jest konieczne. Wówczas możesz spisać ze sprawcą oświadczenie sprawcy. To dokument, w którym znajdują się:dane sprawcy i poszkodowanegodane samochodów biorących udział w kolizjiopis zdarzenia, często wraz ze szkicem sytuacyjnymnazwa ubezpieczyciela sprawcy i numer polisyDokument ten jest traktowany przez ubezpieczyciela tak samo, jak notatka policyjna. Dzięki niemu zakład ubezpieczeń może ustalić odpowiedzialność, a także wypłacić odpowiednie szkodę ubezpieczycielowiPo kolizji należy zgłosić szkodę ubezpieczycielowi. Ale któremu? Szkoda OC oznacza, że zdarzenie należy zgłosić do zakładu ubezpieczeń, w którym polisę wykupił sprawca. Tak bowiem działa ubezpieczenie może jednak zgłosić szkodę u własnego ubezpieczyciela w ramach programu BLS. Wówczas ten ubezpieczyciel przekazuje całą dokumentację ubezpieczycielowi odszkodowanie jest wypłacane?Po zgłoszeniu szkody rozpoczyna się likwidacja szkody. Jej pierwszym elementem są oględziny, którymi zajmuje się rzeczoznawca. Bada on stan samochodu i odnotowuje wszystkie zniszczenia związane z na podstawie przeprowadzonych czynności sporządza kosztorys naprawy. To dokument, w którym określone są wszystkie koszta, jakie należy ponieść, by całkowicie naprawić pojazd. Są to w szczególności koszty:nowych częścipotrzebnych materiałówrobociznyNa podstawie kosztorysu ubezpieczyciel wydaje decyzję. Jest w niej zawarta kwota odszkodowania — oparta na wyliczeniach rzeczoznawcy — oraz uzasadnienie. Następnie w ciągu 24 godzin poszkodowany uzyskuje ubezpieczyciel może wypłacić za niskie odszkodowanie?Niestety, zakłady ubezpieczeń w większości wypłacają zaniżone odszkodowania. Najczęściej problemem jest niewłaściwie sporządzony kosztorys. Mogą tam znaleźć się ceny nie oryginalnych części, co nie powinno się zdarzać. Według Sądu Najwyższego poszkodowany ma prawo do części oryginalnych, jeżeli takie wcześniej znajdowały się w jego kosztorysie mogą także pojawić się rabaty i urealnienia cen. Rzeczoznawca jednak nie sprawdza, czy ceny te rzeczywiście obowiązują w danym regionie. Poszkodowany najczęściej więc uzyskuje niewystarczające nieprawidłowością może być brak uwzględnienia wszystkich szkód. W tym przypadku ubezpieczyciele wskazują, że określone szkody nie są konsekwencją szkody, gdyż powstały w wyniku wcześniejszej szkody lub w wyniku złego zabezpieczenia pojazdu po kolizji. W niektórych przypadkach rzeczoznawca może dokonać oględzin niewystarczająco dokładnie i nie dotrzeć do wszystkich odszkodowanie ma też miejsce przy szkodzie całkowitej. Ubezpieczyciel może zawyżyć wartość naprawy, tak by przekroczyła wartość pojazdu przed szkodą (którą również łatwo zaniżyć).Następnie ubezpieczyciele szacuje wartość wraku wyższą niż w rzeczywistości. Odszkodowanie jest zaś różnicą w wartości pojazdu przed i po szkodzie. W takim przypadku jest ono niższe, niż robić w przypadku zaniżonego odszkodowania?Poszkodowany nie musi godzić się z decyzją ubezpieczyciela. Ma do dyspozycji kilka jest odwołanie od decyzji ubezpieczyciela. Należy je złożyć już po uzyskaniu pisma. Należy w nim wskazać właściwą kwotę odszkodowania oraz uzasadnić ją. Potwierdzeniem Twoich racji są także dodatkowe dokumenty. Może to być kosztorys niezależnego rzeczoznawcy (płatny dodatkowo) lub wycena wybranego warsztatu.
Podejrzewasz, że Twoje odszkodowanie od ubezpieczyciela jest zaniżone? Zobacz z jakiego powodu może to wynikać i jak się odwołać. Poradnik! Zaniżone odszkodowanie z OC. Jak się odwołać? Każde zdarzenie drogowe, którego skutkiem jest uszkodzenie pojazdu, jest bardzo nieprzyjemnym doświadczeniem. Nie zawsze kończy się ono wezwaniem służb mundurowych, ponieważ często wystarczy porozumienie się ze sprawcą i sporządzenie opisu zdarzenia drogowego, który stanowi podstawę do wypłaty odszkodowania z OC sprawcy zdarzenia. Niestety, w dużej liczbie przypadków, firmy ubezpieczeniowe zaniżają koszty odszkodowania, aby wypłacić mniejszą kwotę. W takiej sytuacji każdy ma prawo odwołać się od decyzji ubezpieczyciela w sprawie odszkodowania. Wiąże się to ze złożeniem odpowiednich dokumentów lub ustnym zawiadomieniu o chęci odwołania. Z reguły ubezpieczyciele powinni poinformować swojego klienta o preferowanej przez nich drodze. Najczęściej wymaga się zgłoszenia takiego wniosku w biurze, wysłania na specjalny adres mailowy, skorzystania z usług poczty lub drogą telefoniczną. Czas na odwołanie wynosi 3 lata, jeśli zaś szkoda powstała w wyniku przestępstwa to 20 lat. Ubezpieczyciel powinien udzielić odpowiedzi na złożony wniosek w ciągu 30 dni, w przypadkach bardziej skomplikowanych, ten czas może wynieść 60 dni. Jak rozpoznać zaniżone odszkodowanie z OC? Zaniżane odszkodowanie wynika z bardzo niskiej wyceny szkód. Praktyka ta jest nagminnie stosowana przez towarzystwa ubezpieczeniowe. Bardzo często pierwszy kosztorys jest celowo przygotowywany tak, aby podawał niższe od rzeczywistych koszty naprawy pojazdu w nadziei na to, że osoba poszkodowana nie odwoła się od tej decyzji i wówczas firma zanotuje zysk. Tym na co należy zwrócić uwagę, są: proponowanie części zamiennych zamiast oryginalnych, obniżanie wartość rynkowej pojazdu, podawanie bardzo niskich stawek za roboczogodzinę warsztatu samochodowego, a nawet stwierdzanie szkody całkowitej, kiedy uznają, że naprawa samochody jest nieopłacalna. Jak często odszkodowanie jest zaniżone? Szacuje się, że blisko 90% wypłaconych odszkodowań jest nieadekwatna do poniesionych szkód. Zatem problem niewystarczających rekompensat jest powszechny i może dotknąć każdego, kto ubiega się o pokrycie kosztów związanych z kolizją lub wypadkiem. Zaniżony kosztorys z OC sprawcy – czego wynika? Istnieje kilka powodów, które składają się na przyczyny zaniżania kosztorysu z OC sprawcy: Zaniżenie odszkodowania ze względu na wiek samochodu Jest to jeden z najczęściej stosowanych chwytów w celu obniżenia wyceny poniesionej szkody. Towarzystwa ubezpieczeniowe na podstawie wieku samochodu, próbują udowadniać jego wady, które mogły wpłynąć na zakres poniesionych szkód. Na tej podstawie próbują obniżyć kwotę, jaka należy się właścicielowi pojazdu. Obniżenie ceny ze względu na zaniżenie wartości części auta Niejednokrotnie w kosztorysie można natrafić na informacje o amortyzacji. Tym terminem określa się naliczanie (z reguły każdego roku) przez firmy ubezpieczeniowe procentowego zużycia części w samochodzie. Kiedy nadchodzi czas wypłaty odszkodowania za kolizję, od ceny konkretnych części samochodowych, odejmują procent naliczony przed zdarzeniem drogowym. To powoduje, że poszkodowany otrzymuje znacznie mniejszą kwotę, niż rzeczywista wartość wymienianych elementów. Takie działanie jest niezgodne z aktualnymi przepisami, które wskazują na brak amortyzacji części samochodowych przy sporządzaniu wyceny. Zaniżanie odszkodowania z OC ze względu na tańsze zamienniki Ubezpieczyciele, w swoich kosztorysach, często polecają użycie zamienników. Trzeba być szczególnie wyczulonym na tę kwestię, bowiem w świetle przepisów, wycena musi zawierać wykaz dokładnie takich samych części, jakie mają być wymieniane. Zatem jeśli jakaś część została zastąpiono oryginalnym produktem, to również taki element ma obowiązek znaleźć się w kosztorysie. Zaniżanie ceny robocizny Ubezpieczyciel powinien uwzględnić stawki za roboczogodzinę, ustalone na podstawie aktualnych cen takich usług w warsztatach samochodowych. Jednak wielokrotnie zdarza się, że kwota ta jest znacząco zaniżana, tak samo, jak liczba godzin konieczna do naprawienia zniszczonych fragmentów auta. Dlatego niezwykle ważne jest, aby zwrócić uwagę na tę część w kosztorysie. Koszty blacharskie i lakiernicze To kolejny element naprawy samochodu, który ubezpieczyciele wyceniają znacząco poniżej wartości rynkowej. Najczęściej do kosztorysu zostaje włączona sama cena lakieru, bez uwzględniania dodatkowych czynności i materiałów. Niektórzy stosują tzw. współczynnik odchylenia materiału lakierniczego, tj. określają ile procent zwyczajowej warstwy lakieru, powinien nałożyć zakład lakierniczo-blacharski, co bardzo często nie ma od
Miałeś kolizje nie ze swojej winy, sprawca przyznaje się do spowodowania auto zostanie naprawione z OC sprawcy, otrzymasz auto zastępcze na czas naprawy Twojego samochodu, prosta sprawa....Niestety w rzeczywistości nie do końca tak to bardzo często stosują praktyki, które mają doprowadzić do wypłaty jak najniższego odszkodowania, zaniżonego odszkodowania przedstawiamy najczęstsze sposoby na obniżenie wypłaty odszkodowania oraz jak odwołać się od decyzji ubezpieczyciela, kiedy odszkodowanie jest za małe i nie pokrywa kosztów naprawy pojazdu. Dowiedź się co zrobić, gdy ubezpieczyciel zaniża odszkodowanie i świadomie domagaj się swoich praw. Masz problem z zaniżonym odszkodowaniem? Jak często ubezpieczyciele zaniżają odszkodowanie z OC sprawcy? Zaniżone odszkodowanie, jak dochodzić swoich praw? Jak rozpoznać zaniżone odszkodowanie z OC? Zaniżenie odszkodowania ze względu na wiek auta Obniżenie ceny ze względu na zużycie Zaniżanie odszkodowania z OC poprzez zastosowanie zamienników Czy ubezpieczyciel może żądać faktur za naprawę? Zaniżenie kosztów robocizny Nieuwzględniona utrata wartości handlowej pojazdu Nieuprawnione orzekanie szkody całkowitej jako sposób na zaniżenie odszkodowania Jak często ubezpieczyciele zaniżają odszkodowanie z OC sprawcy? Na polskich drogach, każdego roku dochodzi do kilkudziesięciu tysięcy kolizji i wypadków. Szacuje się że znaczna część z wypłaconych odszkodowań to zaniżone zatem miałeś kolizję do 3 lat wstecz i otrzymałeś z tego tytułu odszkodowanie to warto sprawdzić, czy zostało ono rzetelnie pokazują szacunki istnieje duże prawdopodobieństwo, że otrzymałeś za małe odszkodowanie z OC sprawcy lub AC. Zaniżone odszkodowanie, jak dochodzić swoich praw? W przypadku, gdy otrzymamy za małe odszkodowanie z OC sprawcy lub AutoCasco, nie warto godzić się na propozycję ubezpieczyciela i należy podjąć próbę dochodzenia należnego nam wycena zwrotu kosztów naprawy pojazdu jest zwykle mocno zaniżona przez zakład ubezpieczeń, zaś wypłata tych środków następuje w bardzo szybkim tempie. Takie działanie nie jest przypadkowe i ma na celu sprawienie wrażenia, że proces likwidacji szkody już dobiegł że zakład ubezpieczeń wydał decyzję wypłaty odszkodowania i dokonał przelewu kwoty bezspornej odszkodowania na nasze konto bankowe nie oznacza, że sprawa jest już ma prawo nie zgadzać się z decyzją i kosztorysem wykonanym przez firmę ubezpieczeniową. Ma także prawo do ubiegania się o należne i godne odszkodowanie, które pokryje wszelkie straty i pozwoli na profesjonalną naprawę uszkodzonego zatem zrobić, gdy ubezpieczyciel zaniża odszkodowanie - krok po kroku: 1. Odwołaj się od decyzji zakładu ubezpieczeń Pierwszym krokiem jest sporządzenie odwołania od decyzji towarzystwa ubezpieczeniowego ( najlepiej popartego opinią i kosztorysem niezależnego rzeczoznawcy ) i oczekiwania na odpowiedź aby w piśmie reklamacyjnym określić kwotę jaka powinna być wypłacona przez ubezpieczyciela. Aby odwołanie mogło okazać się skuteczne trzeba starannie uargumentować swoje roszczenia i wskazać pozycje kosztorysowe, które bezpodstawnie zaniżają nasze odszkodowanie. Dobrym posunięciem jest załączenie do odwołania opinii niezależnego rzeczoznawcy lub kalkulacji kosztów naprawy sporządzonej przez zakład odwołania od decyzji ubezpieczyciela załączamy na końcu tego wpisu. 2. Poproś o interwencję Rzecznika Finansowego Jeśli firma ubezpieczeniowa podtrzyma swoją decyzję i nie zaproponuje zadowalającego odszkodowania, możesz poprosić o pomoc Rzecznika Finansowego ( dawniej Rzecznik Ubezpieczonych ).Skargę do Rzecznika Finansowego możesz złożyć dopiero po nieudanej próbie odwołania od decyzji firmy ubezpieczeniowej. W innym wypadku wniosek zostanie odrzucony. 3. Skierowanie sprawy do sądu Kiedy interwencja Rzecznika Finansowego nie przyniesie pożądanych rezultatów i wyczerpałeś już wszystkie polubowne metody dochodzenia zaniżonego odszkodowania, pozostaję Ci skierowanie sprawy na drogę obawiasz się długotrwałego postępowania sądowego lub potrzebujesz szybko środków finansowych na naprawę swojego auta skorzystaj z dopłaty do odszkodowania. W dalszej części opiszemy najczęstsze praktyki towarzystwa ubezpieczeniowego na na wypłatę jak najniższej kwoty odszkodowania z OC. Jak rozpoznać zaniżone odszkodowanie z OC? Zakład ubezpieczeń jest zobowiązany do obiektywnego i adekwatnego do sytuacji oszacowania kosztów przywrócenia uszkodzonego pojazdu do stanu sprzed szkody. Oznacza to, że kosztorysowe obliczenie kwoty odszkodowania z OC sprawcy wypadku powinno być symulacją kosztów ewentualnej naprawy ( WAŻNE - poszkodowany nie ma obowiązku naprawy uszkodzonego pojazdu ), uwzględniając przy tym aktualną rynkową cenę podzespołów oraz aktualne koszty usług ubezpieczeń nie powinien stosować praktyk odmiennego szacowania szkód dla metody kosztorysowej i serwisowej, co narusza zasady pełnego określając koszty naprawy uszkodzonego pojazdu, powinien uwzględnić: normy czasowe działań naprawczych niezbędnych do przywrócenia pojazdu do stanu poprzedniego stawki za roboczogodzinę ustalone na podstawie aktualnych cen usług stosowanych przez warsztaty naprawcze, które są w stanie zapewnić przywrócenie pojazdu do stanu sprzed kolizji aktualne ceny części zamiennych i materiałów zapewniające przywrócenie pojazdu do stanu poprzedniego ( co oznacza, że jeśli przed wypadkiem auto posiadało oryginalne podzespoły, to nie należy stosować "zamienników" podczas kalkulacji ) To tyle w teorii, a jak wygląda to w praktyce? Jak już wspomnieliśmy powyżej niestety inaczej...Zakłady ubezpieczeń stosują wiele metod mających na celu wypłatę jak najniższego w kosztorysie Twojej szkody znajdziesz którąkolwiek z nich, oznacza to, że odszkodowanie wypłacone przez towarzystwo ubezpieczeniowe zostało nierzetelnie oszacowane. Zaniżenie odszkodowania ze względu na wiek auta Jedną z najczęściej stosowanych praktyk na zaniżenie odszkodowania z OC podczas oszacowania kosztów naprawy auta jest amortyzacja części zamiennych ze względu na wiek auta. Wynikiem takich działań może być sytuacja, w której poszkodowany otrzymuje za lusterko do auta 200zł, chociaż w sklepie ta cześć kosztuje 500zł. W efekcie kierowca musi dołożyć różnicę z własnej kieszeni lub kupić części używane ( zwykle niewiadomego pochodzenia ).Zdarzają się przypadki, że nawet w 2-3 letnich autach stosowana jest znaczna ten proceder miały wytyczne KNF z 2015 roku. Czy jednak tak się stało?Jak się okazuje nie do końca, zmieniła się tylko forma i nazwa czynnika obniżającego wysokość coraz częściej można znaleźć w kosztorysie rzekomy rabat, jaki można otrzymać na nowe zwykle niepoparte jest to żadną konkretną ofertą, poza tym poszkodowany ma prawo sam wybrać dostawcę więcej, zgodnie z przepisami ubezpieczyciel może dokonać potrącenia ceny części zamiennej tylko wtedy, gdy wykaże, że zastosowanie nowego i oryginalnego elementu spowodowało zwiększenie wartości rynkowej samochodu, co jest praktycznie niemożliwe, gdyż auto powypadkowe, nawet naprawione jest zwykle tańsze niż samochód przypadku większych szkód zakłady ubezpieczeń dążą do zakwalifikowania szkody jako całkowitej. Osiągają to poprzez wprowadzenie jak największej ilość korekt obniżających wartość pojazdu przez kolizją. Jak wiemy jeśli szacowany koszt naprawy auta przewyższa jego wartość rynkową, szkoda jest kwalifikowana jako całkowita, co przy większej skali uszkodzeń dla zakładu ubezpieczeń jest zwyczajnie korzystniejsze. Obniżenie ceny ze względu na zużycie Ubezpieczyciele zaniżają odszkodowania OC poprzez obniżenie wartości części eksploatacyjnych np: opon, elementów układu hamulcowego, wydechowego, zawieszenia, tych elementów w kosztorysie obniżona jest nawet o 50%.Ponadto, jak pokazuje praktyka amortyzacja jest stosowana nie tylko na elementy podlegające zużyciu podczas eksploatacji. Zaniżanie odszkodowania z OC poprzez zastosowanie zamienników Towarzystwa ubezpieczeniowe uwzględniają w kosztorysie najtańsze zamienniki często fatalnej jakości, zamiast części oryginalnych, nawet jeśli takie uległy części zamiennych jest osobną rubryką w każdym kosztorysie szkody, tam wyszczególnione są elementy do element może być oryginałem lub zamiennikiem, jak to rozpoznać? 1. Po nazwie producenta - jeśli producent inny niż koncern samochodowy to jest to zamiennik. 2. Po oznaczeniu grupy części: grupa O : części oryginalne, serwisowe. Kategoria części zamiennych, która jest rekomendowana przez producentów. Produkowane przez koncern samochodowy lub jego rekomendowanych podwykonawców. Odznaczają się widocznym logiem producenta - to są części oryginalne. grupa Q : części o tych samych parametrach technicznych. Co do technologii produkcji jest taka sama jak dla koncernu, jednak logo znajdujące się na częściach jest wyłącznie realnego producenta, nie producenta auta. Dostępność zarówno w popularnych sieciach sklepowych jak i hurtowniach - to już jest zamiennik nieoryginalny. grupa P : to grupa uwzględniająca elementy o podobnej jakości, mogące stanowić alternatywę. Nie są jednak dostarczane na pierwszy montaż - jest to zamiennik gorszej jakości niż Q. grupa Z : typowe zamienniki, nieuwzględnione w innych wyżej wymienionych grupach - zamienniki najsłabszej jakości. Absolutnie nie twierdzimy, że części nieoryginalne są zupełnie "do niczego", ale narzucanie ich stosowania przy naprawie szkody z OC sprawcy jest niedopuszczalne i poszkodowany ma prawo do zastosowania w swoim aucie podzespołów oryginalnych. Tylko za zgodą poszkodowanego zakład ubezpieczeń ma prawo użyć zamienników w kosztorysie naprawy auta lub w przypadku kiedy przed kolizją w aucie zamontowany był opiszemy jak rozpoznać, czy naszym kosztorysie uwzględnione zostały podzespoły oryginalne czy przykładu posłużymy się dwoma kosztorysami tej samej z nich to propozycja towarzystwa ubezpieczeniowego ( z wiadomych powodów niektóre pola zostały zamazane, jednak nie ma to znaczenia dla naszej analizy ), drugi zaś to wycena niezależnego rzeczoznawcy. Jak widać na załączonym obrazku w czerwonej ramce, aż roi się od oznaczeń "P" - są to podzespoły nieoryginalne, których cena jest znacznie niższa niż elementów oznaczonych jako "O".Dla porównania kosztorys niezależnego rzeczoznawcy z zastosowaniem części oryginalnych. Elementy są oryginalne, oznaczone symbolem "O" w ramce z nazwą producenta, koncernu samochodowego ( w tym przypadku była to Mazda ) Jak łatwo zauważyć, uwzględnienie elementów nieoryginalnych podczas szacowania nakładów na naprawę pojazdu, powoduje znaczne zaniżenie odszkodowania za uszkodzone auto. Czy ubezpieczyciel może żądać faktur za naprawę? Częsta odpowiedź ubezpieczyciela na próbę odwołania: "tak, uwzględnimy części oryginalne pod warunkiem przedstawienia faktur potwierdzających dokonane naprawy przy użyciu części oryginalnych".W praktyce poszkodowany nie ma obowiązku przedstawiania faktur dokumentujących naprawę pojazdu . Wysokość należnego odszkodowania jest szacowana na podstawie cen rynkowych, jakie obowiązywały w dniu szkody. Poza tym kierowca nie ma obowiązku naprawy auta, a tym bardziej jeszcze przed oszacowaniem należnej mu kwoty. Zaniżenie kosztów robocizny W tym przypadku istnieją dwie możliwości niedoszacowania kwoty odszkodowania. O ile ilość jednostek czasowych potrzebnych do naprawy naszego auta jest trudna do zweryfikowania dla poszkodowanego, to stawkę roboczogodziny już dość łatwo odnaleźć w kosztorysie ( oznaczona czerwoną ramką ). Praktycznie w każdej kalkulacji szkody stawka za godzinę pracy zakładu blacharsko-lakierniczego jest znacząco zaniżana... nawet do 40-50 zł, jak i czas naprawy może być niewystarczający do przywrócenia pojazdu do stan poprzedniego. Nieuwzględniona utrata wartości handlowej pojazdu Ubezpieczyciel zwykle nie uwzględnia faktu, że auto powypadkowe ma niższą wartość przy sprzedaży. Ponadto nie informuje o możliwości ubiegania się o odszkodowanie za utratę wartości handlowej chcesz je uzyskać, musisz złożyć osobną reklamację do towarzystwa ubezpieczeniowego i domagać się w niej dodatkowego odszkodowania za ubytek wartości pojazdu. Warto dołączyć do pisma materiały świadczące o tym, ile Twoje auto straciło na wartości w wyniku wypadku. Nieuprawnione orzekanie szkody całkowitej jako sposób na zaniżenie odszkodowania Towarzystwa ubezpieczeniowe niekiedy bezpodstawnie orzekają szkodę całkowitą. Później zaś, ubezpieczyciel zaniża wartość samochodu przed wypadkiem ( nie uwzględniając bogatego wyposażenia pojazdu, stosując nadmierne korekty za przebieg, ogumienie, stan utrzymania pojazdu, import prywatny z zagranicy ) i zawyża wartość wraku ( jeśli zakład ubezpieczeń wskaże nabywcę za kwotę z oszacowania to jest ok ), znacznie gorzej dla właściciela, który zostaje z wrakiem auta i nie jest w stanie znaleźć nabywcy za oszacowaną przez TU kwotę. Niekończąca się wymiana korespondencji Dość częsta praktyka, szczególnie ubezpieczycieli direct. Piszesz odwołanie bądź kolejne już pismo i otrzymujesz odpowiedź po miesiącu. Sama wymiana korespondencji potrafi przeciągać się... miesiącami i ma na celu zniechęcenie Cię do walki i zaakceptowanie zaniżonego odszkodowania z powyższych działań może znacząco obniżyć wartość oszacowanego w kosztorysie odszkodowania, niejednokrotnie zupełnie uniemożliwiając kierowcy naprawę auta bez dopłacania z własnej te są jednak niedopuszczalne i należy domagać się rzetelnej kalkulacji kosztów naprawy naszego auta. Kwota odszkodowania zaproponowana przez ubezpieczyciela nie jest ostateczna. Masz prawo nie zgadzać się ze stanowiskiem zakładu ubezpieczeń i domagać się rzetelnego oszacowania kosztów naprawy pojazdu. Najczęstszymi czynnikami obniżającymi wysokość odszkodowania są:użycie tzw. "zamienników" w kalkulacji wysokości odszkodowania,przyjęta niska stawka roboczogodziny,zastosowanie "rabatu" na części zamienne,stosowanie amortyzacji na podzespoły zamienne. Jeżeli firma ubezpieczeniowa nie zmieni swojego stanowiska mimo odwołania masz prawo skierować sprawę do sądu lub skorzystać z dopłaty do odszkodowania. Nasze porady i analiza Twojej sprawy są bezpłatne i niezobowiązujące.
Szkoda całkowita to wyjątkowa sytuacja, która ma miejsce, gdy naprawa samochodu, który uległ wypadkowi jest nieopłacalna. Kiedy ubezpieczyciel może orzec taką szkodę i co właściciel pojazdu powinien o niej wiedzieć? Czy zawsze szkoda całkowita samochodu jest stwierdzana właściwie? Czy można zmienić decyzję ubezpieczyciela? Spory z ubezpieczycielami dotyczące zaniżonego odszkodowania z OC sprawcy dla szkody całkowitej na pojeździe należą do trudnych i często trafiają na drogę sądową. Warto w takiej sytuacji skorzystać z naszej pomocy, tym bardziej, że uzgodnioną z Tobą naszą prowizję pobierzemy wyłącznie w przypadku uzyskania dla Ciebie wyższej kwoty odszkodowania! Z naszą pomocą możesz odzyskać pełną kwotę przysługującego Ci odszkodowania! Uzgodnioną prowizję pobieramy wyłącznie w przypadku uzyskania dopłaty do zaniżonego odszkodowania. Jak to działa ? 1. Wypełnij formularz kontaktowy lub skontaktuj się z nami telefonicznie +48 881 389 389 2. Nasi Przedstawiciele nawiążą kontakt z Tobą w celu umowienia się na spotkanie i przedstawienia oferty. 3. Jeśli wszystkie warunki oferty są już dla Ciebie jasne - podpisujemy umowę i zaczynamy procesowanie Twojej sprawy. 4. Zgłoszenie roszczenia do Towarzystwa ubezpieczeniowego (etap przedsądowy) 5. Kolejnym działaniem jest przygotowanie dokumentów na etap sądowy (etap przedsądowy) 6. Wchodzimy na drogę sądową (etap sądowy) 7. Procesujemy Twoją sprawę, aż do uzyskania wyroku 8. Rozliczenie - zgodnie z umową, nastpuje na samym końcu. (prowizja tylko od efektu) Zgodnie z definicją Rzecznika Ubezpieczonych - obecnie Rzecznika Finansowego - szkoda całkowita jest wtedy, gdy auto ulega całkowitemu zniszczeniu lub przedmiot ubezpieczenia zostaje utracony przez poszkodowanego. Zakład ubezpieczeń często zaniża wartość odszkodowania. Warto wiedzieć, że szkoda całkowita pojazdu, która jest likwidowana z OC sprawcy, jest wtedy, gdy naprawa auta przekracza 100% jego wartości na dzień wypadku. Jest to zgodne z orzeczeniem Sądu Najwyższego z dnia z dnia 12 stycznia 2006 roku (sygn. akt III CZP 76/05). Ubezpieczyciel przyznaje poszkodowanemu zadośćuczynienie w postaci różnicy pomiędzy wartością pojazdu, jaką miał w dniu szkody, a wartością wraku. Może także wskazać nabywcę uszkodzonego samochodu. Pozostałości auta zostaną odkupione za taką cenę, która znajduje się w decyzji towarzystwa ubezpieczeniowego. Problem w tym, że szkoda całkowita pojazdu nie zawsze jest całkowita, a ubezpieczyciele bardzo często zaniżają wartość samochodu na dzień wypadku. Jak do tego nie dopuścić? Szkoda całkowita z oc sprawcy – jak ustalana jest wysokość odszkodowania? Wartość odszkodowania za pojazd, w którym została stwierdzona szkoda całkowita jest obliczana według różnicy między dwoma wartościami X i Y. X jest wartością nieuszkodzonego pojazdu w dniu zdarzenia. Natomiast Y jest wartością pozostałości samochodu w dniu, w którym powstała szkoda całkowita z oc. Wszystko wydaje się być łatwe i proste. Jednak w życiu nic takie nie jest, a zwłaszcza, gdy rozchodzi się o pieniądze i to nie małe. Szkoda całkowita z oc sprawcy jest często zaniżana przez ubezpieczycieli. Taka praktyka ma często miejsce w przypadku samochodów dość leciwych. Im więc starsze auto ulegnie wypadkowi, tym większe prawdopodobieństwo, że będzie uznana jego szkoda całkowita z oc sprawcy. Czy można obronić się przed tym procederem? Profesjonalna pomoc w odwołaniu od zaniżonej wartości szkody całkowitej Ubezpieczyciele zaniżają pierwotną wartość pojazdu. Jest to działanie celowe, by wypłacić jak najmniejsze odszkodowanie. Jednak prawo stoi w tym przypadku za poszkodowanym i szkoda całkowita, a właściwie zaniżona wartość pojazdu wcale nie musi być przyznana. Poszkodowany może kwestionować wysokość odszkodowania, jakie przyznało mu towarzystwo ubezpieczeniowe. I powinno się skorzystać tutaj z pomocy specjalistów, by odwołanie od decyzji ubezpieczyciela było skuteczne. Warto pamiętać, że kwota, która została podana przez ubezpieczyciela to wartość bezsporna, która nie jest ostateczna. Gdy poszkodowany jest świadom swoich praw i możliwości, powinien pokusić się o to, by zaniżona szkoda całkowita została wyrównana do należnej wartości. Konsultacje z firmą zajmującą się takimi sprawami są zazwyczaj bezpłatne. Już sama rozmowa ze specjalistą w tym wypadku wniesie wiele konkretów. Poszkodowany dowie się na przykład, że odwołanie od decyzji ubezpieczyciela szkoda całkowita ma sens lub go nie ma. Znajdzie też odpowiedź na inne pytania. Czy takie odwołanie powinien złożyć na piśmie? Czy musi dołączyć odpowiednie dowody? Odwołanie od zaniżonej wartości szkody całkowitej pojazdu powinno mieć przede wszystkim miejsce, gdy wartość pierwotna zniszczonego samochodu jest wyższa niż wskazał to w kalkulacji ubezpieczyciel. Jak taką sytuację wykazać? Szkoda całkowita odwołanie od wyceny powypadkowej samochodu powinno zawierać dokumenty świadczące o wartości samochodu. Może to być umowa sprzedaży z wyszczególnioną ceną pojazdu. W starszych modelach uznawana jest także wycena rzeczoznawcy samochodowego. Szkoda całkowita zaniżona wartość pojazdu odwołanie to również możliwość wskazania na wyposażenie dodatkowe pojazdu, które podwyższa jego wartość. A może ubezpieczyciel przy wycenie pomylił typ pojazdu lub model? Wszystko jest możliwe. Dlatego szkoda całkowita zaniżona wartość pojazdu odwołanie powinno się pojawić, gdy poszkodowany ma nawet najmniejsze wątpliwości, co do wyceny auta. Jednak należy to skonsultować ze specjalistą w tej dziedzinie. Warto też pamiętać, że ubezpieczyciel nie musi zgadzać się z odwołaniem. Wtedy samo szkoda całkowita z oc sprawcy odwołanie nie wystarczy. A co zrobić ma poszkodowany, który otrzyma pisemną odmowę ubezpieczyciela, w której nie zgadza się na podwyższenie wartości pojazdu i uznanie wystąpienia szkody częściowej? W takiej sytuacji można zdecydować się na szkoda całkowita odwołanie po raz drugi, wzięcie odszkodowania w wysokości ustalonej przez ubezpieczyciela lub postępowanie sądowe. To ostatnie wyjście wymaga znajomości prawa. A z tym bywa różnie. Zaniżona szkoda całkowita i odmowa przyjęcia odwołania nie zamykają drogi odwoławczej. Polskie sądy utrzymują jednolitą linię orzeczniczą. Zazwyczaj zwiększają odszkodowanie z OC. Dlatego też sama dyskusja z ubezpieczycielem jest szansą, że szkoda całkowita i samo odwołanie po prostu będzie skuteczne za pierwszym razem. Odwołanie od decyzji ubezpieczyciela - szkoda całkowita wzór – jak skorzystać? Można samemu napisać odwołanie korzystając z odwołanie od decyzji ubezpieczyciela szkoda całkowita wzór. Jednak warto pamiętać, że nie każdy wzór będzie pasował do każdej sytuacji. Bo szkody są indywidualne. I tak powinny być rozpatrywane. Odwołanie od decyzji ubezpieczyciela szkoda całkowita - wzór może więc nie wystarczyć. Jeśli chcecie Państwo wiedzieć, jak uzyskać właściwe odszkodowanie, zapraszamy do kontaktu w postaci bezpłatnych konsultacji. W ten sposób można się dowiedzieć, jak skutecznie przejść skomplikowaną procedurę poprzez zaniżony kosztorys z oc sprawcy, odwołanie aż po etap sądowy (który jest ostatecznością). Na naszej stronie znajdziecie też szkoda całkowita odwołanie wzór, z którego możecie skorzystać, ale warto to zrobić po konsultacjach ze specjalistą.
Szkoda częściowa i całkowita to podstawowe pojęcia występujące w trakcie postępowania likwidacyjnego, warto je znać, rozumieć i rozróżniać, gdyż mają duże znaczenie praktyczne dla sposobu ustalania wysokości odszkodowania. W niniejszym artykule spróbuję po krótce przybliżyć i omówić pojęcia szkody częściowej i całkowitej zarówno na gruncie ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej pojazdów mechanicznych (OC) jak i ubezpieczenia dobrowolnego Autocasco (AC).Po szkodzie samochodowej często zadajemy sobie pytanie czy pojazd da się naprawić?Odpowiedź na to pytanie nie jest oczywista, a w jej udzieleniu pomocna może okazać się znajomość takich pojęć jak szkoda częściowa i częściowa – to sytuacja, w której naprawa pojazdu jest ekonomicznie uzasadniona, a więc koszty naprawy nie przewyższają wartości rynkowej całkowita – to sytuacja, w której naprawa pojazdu jest ekonomicznie nieuzasadniona, a więc koszty naprawy przewyższają wartość rynkową czy stwierdzenie przez ubezpieczyciela, że „przedmiotowa szkoda została zakwalifikowana jako całkowita” oznacza, że uszkodzonego pojazdu nie da się naprawić? Na tak zadane pytanie należy odpowiedzieć oczywiście przecząco. Zakwalifikowanie przez ubezpieczyciela danej szkody jako całkowitej oznacza przede wszystkim, że jego naprawa jest ekonomicznie nie uzasadniona, co z kolei należy rozumieć w ten sposób, że koszty naprawy uszkodzonego pojazdu przewyższają jego więc nie oznacza to, że pojazdu nie da się naprawić. Oczywiście samochód zapewne przy odpowiednio wysokim nakładzie pieniężnym uda się naprawić, jednakże koszty tej naprawy będą przewyższały jego więc na postawione na wstępie pytanie należy stwierdzić, że o tym czy pojazd można czy nie można naprawić – nie decyduje kwalifikacja szkody jako całkowitej czy częściowej, a stopień uszkodzeń i techniczna możliwość ich szkody jako całkowitej lub częściowej ma wpływ na sposób ustalenia odszkodowaniaW sytuacji zakwalifikowania szkody przez ubezpieczyciela jako częściowej odszkodowanie ustalane jest w kosztorysie (kalkulacji naprawy) generowanym w odpowiednim programie eksperckim (najpopularniejsze: AUDATEX, DAT, INFOEXPERT).W dokumencie tym ubezpieczyciel dokonuje zestawienia następujących pozycji składających się na koszty naprawy i są to w szczególności: części do wymiany lub naprawy, koszty pracy, robocizny (lakierowanie, prace mechaniczne), a także koszty materiału szkody jako całkowitej następuje poprzez zestawienie przez ubezpieczyciela oszacowanych kosztów naprawy pojazdu z wartością samochodu w stanie z porównania kosztów naprawy z wartością samochodu w stanie nieuszkodzonym wynika, że koszty naprawy przewyższają wartość pojazdu wówczas szkoda zostaje zakwalifikowana jako całkowita i jak już wspomniano powyżej oznacza to, że naprawa samochodu jest ekonomicznie takiej sytuacji odszkodowanie ustalane jest tzw. metodą dyferencyjną jako różnica pomiędzy wartością pojazdu w stanie nieuszkodzonym, a wartością pozostałości samochodu (obrazuje to poniższy schemat – jak wyliczyć wysokość odszkodowania w szkodzie całkowitej)X – wartość pojazdu w stanie nieuszkodzonymZ – wartość pojazdu w stanie uszkodzonym, pozostałości pojazdu (tzw. wrak pojazdu)X – Z = wysokość odszkodowaniaSzkoda całkowita na gruncie ubezpieczenia OC i ACW tym miejscu należy nadmienić, że do kwalifikacji szkody jako całkowitej dochodzi w odmiennych warunkach na gruncie ubezpieczenia OC i gruncie ubezpieczenia OC szkoda zostaje zakwalifikowana jako całkowita gdy koszty naprawy samochodu przekraczają 100% ustalonej rynkowej wartości pojazdu w stanie nieuszkodzonym na dzień gruncie ubezpieczenia AC szkoda zostaje zakwalifikowana jako całkowita gdy koszty naprawy samochodu przekraczają (w zależności od postanowień umownych ubezpieczenia – polisy, lub Ogólnych Warunków Ubezpieczenia – OWU zwykle) ok. 70%-80% ustalonej wartości pojazdu w stanie nieuszkodzonym na dzień szkody lub zawarcia umowy częściowa na gruncie ubezpieczenia OC i ACNa gruncie ubezpieczenia OC szkoda częściowa ma miejsce wówczas gdy koszty naprawy samochodu nie przewyższają 100% wartości pojazdu w stanie nieuszkodzonym na dzień zdarzenia. Przy czym należy pamiętać, że chodzi o celowe i ekonomicznie uzasadnione koszty naprawy ustalane na podstawie cen gruncie ubezpieczenia AC szkoda częściowa ma miejsce wówczas gdy koszty naprawy samochodu nie przewyższają w zależności od postanowień umowy ubezpieczenia AC lub Ogólnych Warunków Ubezpieczenia (OWU) 70% – 80% wartości pojazdu w stanie nieuszkodzonym ustalonej zwykle na dzień zawarcia umowy ubezpieczenia AC. Przy czym chodzi o koszty naprawy ustalone w oparciu o postanowienia umowy ubezpieczenia AC i Ogólnych Warunków Ubezpieczenia AC (OWU AC)Odszkodowanie za szkodę częściową na gruncie ubezpieczenia OC I ACJak już wspomniano powyżej wysokość odszkodowania z tytułu szkody częściowej ustalana jest na podstawie kalkulacji naprawy, jako zestawienie pozycji, na które składają się na koszty naprawy. Jednakże w warunkach ubezpieczenia OC i AC wysokość odszkodowania ustalana jest ta wynika przede wszystkim z tego że przy ustalaniu odszkodowania z tytułu szkody z ubezpieczenia AC zastosowanie oprócz przepisów ustawowych znajdują także postanowienia umowy ubezpieczenia AC (polisy) oraz ogólne warunki odszkodowanie z tytułu szkody częściowej OC ustalone powinno zostać jako celowe i uzasadnione koszty naprawy na podstawie cen rynkowych, przy czym wysokość odszkodowania z tytułu szkody częściowej AC ustalona zostanie na podstawie kryteriów i zapisów polisy ubezpieczeniowej i ogólnych warunków że to zwykle przez nieprawidłowe ustalenie kosztów wyżej wymienionych pozycji dochodzi do zaniżenia odszkodowania: nieprawidłowa stawka za pracę, ustalenie cen części w wariancie nieoryginalnym, zastosowanie rabatów na koszty naprawy, procentowe potrącenia na części zamienne, a także urealnienie na materiał że w szkodzie całkowitej zwykle przez nieprawidłowe ustalenie wartości rynkowej pojazdu w stanie nieuszkodzonym na dzień zdarzenia lub zawarcia umowy AC najczęściej dochodzi do zaniżenia należnego się do nas jeżeli:twój kosztorys został zaniżonymasz wątpliwości czy ubezpieczyciel prawidłowo ustalił odszkodowanie z tytułu szkody całkowitej lub częściowejW tym celu skorzystaj z formularza kontaktowego na stronie internetowej, zadzwoń pod numer tel. 799 860 135 lub napisz na adres e-mail kontakt@
zaniżone odszkodowanie oc szkoda całkowita